1,求教如何開(kāi)一家白酒店定位是專(zhuān)賣(mài)中高端真心求教萬(wàn)分感激謝謝百
首先不講你開(kāi)什么品牌的專(zhuān)賣(mài)店,但首先要先解決一點(diǎn),就是你人脈和當(dāng)?shù)氐馁Y源怎么樣,因?yàn)橹懈叨司频倪\(yùn)作說(shuō)實(shí)話就是高端人群爭(zhēng)奪戰(zhàn),就是做朋友圈、這個(gè)就是要看你的整合能力如何,如果你想利用專(zhuān)賣(mài)店的自然銷(xiāo)售,那就面對(duì)著虧損,因?yàn)橹懈叨司颇阋沧霾涣送?,像酒店、煙酒店你都做不了,即使上去,也很難動(dòng)銷(xiāo),如果資源好,那就別開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)個(gè)會(huì)所形式的,里面有產(chǎn)品展示區(qū),品茶區(qū),餐飲區(qū),休閑區(qū)等等,要比你開(kāi)個(gè)專(zhuān)賣(mài)店要強(qiáng)太多了。
2,180萬(wàn)開(kāi)白酒店和庫(kù)房夠嗎
180萬(wàn)開(kāi)白酒店和庫(kù)房不夠。開(kāi)白酒店大概在10-20萬(wàn)左右,搭建1000平方米倉(cāng)庫(kù)的成本大約在2000000元到4000000元之間。經(jīng)營(yíng)白酒店門(mén)店前的一些費(fèi)用是:3萬(wàn)元到12萬(wàn)元左右。再加上其他費(fèi)用,總投資大概在22萬(wàn)元到27萬(wàn)元左右,經(jīng)營(yíng)店面需要的費(fèi)用里包括了:設(shè)備費(fèi)、宣傳費(fèi)、租金、人員工資、水電雜費(fèi)等,還有經(jīng)營(yíng)者們需要準(zhǔn)備的流動(dòng)資金,要是加盟一個(gè)品牌的話,會(huì)獲得所選項(xiàng)目公司提供的很多支持,要是小型的門(mén)店的話平均一年有10萬(wàn)的利潤(rùn),大型的店面的話可能會(huì)達(dá)到20萬(wàn)以上。如果是搭建普通的用來(lái)儲(chǔ)藏糧食的倉(cāng)庫(kù),一般情況下每平方米造價(jià)大約2500元左右,那么這個(gè)倉(cāng)庫(kù)造價(jià)差不多是在250萬(wàn)元左右。如果這個(gè)倉(cāng)庫(kù)是用于儲(chǔ)存鋼材,則其造價(jià)大約在200萬(wàn)元左右。
3,如何開(kāi)一家賓館
一、籌備階段(趙紀(jì)贏在酒店經(jīng)營(yíng)管理一書(shū)上的文章旅游出版社2007年3月出版) 1、開(kāi)什么樣的酒店?! ≡陂_(kāi)始準(zhǔn)備工作和開(kāi)始經(jīng)營(yíng)之前,你必須首先確立自己希望開(kāi)一個(gè)什么形式的酒店。是開(kāi)高級(jí)?還是一般餐桌服務(wù)型酒店?抑或是民族和風(fēng)味酒店、自助酒店、快餐店…… 2、酒店的投資費(fèi)用 酒店的規(guī)模、地理位置以及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度和繁榮程度都會(huì)在很大程度上影響投入的資金量。毫無(wú)疑問(wèn),在繁華地帶的餐館的租賃費(fèi)用和建設(shè)成本肯定會(huì)高出其它一般地帶很多。 至于是從零開(kāi)始新建一家酒店,還是購(gòu)一家現(xiàn)成的酒店,或是租賃別人的酒店,得從自身情況出發(fā),慎重分析和選擇三種投資方式的利弊,衡量各自的投資風(fēng)險(xiǎn)?! ?、合法經(jīng)營(yíng)、辦理手續(xù) 按照國(guó)家法律規(guī)定,辦理手續(xù)以獲得合法經(jīng)營(yíng)許可證?! 《⒕频甑倪x址 1、確定酒店的規(guī)?! ≡谡_選擇酒店的規(guī)模和位置之前,經(jīng)營(yíng)者必須確定餐館的規(guī)模。因?yàn)橹挥性诓宛^規(guī)模確定之后,才有可能去合適的地段尋找合適的房屋?! ?、選址標(biāo)準(zhǔn) ①、地理位置的選擇標(biāo)準(zhǔn)?! 【频赀x擇的標(biāo)準(zhǔn)一秀要求達(dá)到周?chē)h(huán)境干凈衛(wèi)生、空氣清新、無(wú)噪音污染。最好周邊地綠化較好、建筑物美觀?! 、?、經(jīng)濟(jì)方面的選擇標(biāo)準(zhǔn) 酒店周?chē)h(huán)境的經(jīng)濟(jì)特性直接影響酒店的經(jīng)營(yíng),必須根據(jù)其特性做出相對(duì)應(yīng)的對(duì)策。比如對(duì)商業(yè)區(qū)、商務(wù)區(qū)、工業(yè)區(qū)、大學(xué)區(qū)、娛樂(lè)區(qū)或住宅等不同特性的區(qū)域,以及它們不同的規(guī)模和檔次,酒店要采用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。地區(qū)經(jīng)濟(jì)背影要注意選址區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),特別是商業(yè)發(fā)展速度。這些因素對(duì)餐廳的前景有很大的影響?! 、?、市場(chǎng)方面的選擇標(biāo)準(zhǔn) 地區(qū)同類(lèi)型餐館的競(jìng)爭(zhēng)程度很大程度上會(huì)影響未來(lái)的利潤(rùn)?! 、堋⒖紤]客源 餐館最好能夠既選近居民區(qū)以臨近商業(yè)區(qū)。 3、典型的餐館地段 ?、僦匾能?chē)站附近 在車(chē)站附近,存在大量的顧客群,其中有來(lái)往的乘客、上班的員工、上學(xué)的學(xué)生等。針對(duì)不同的顧客,餐館的侍客方式也要有所不同,尤其要慎重處理定價(jià)問(wèn)題,顧客有此地段最大的目的是等到車(chē),因此快餐店最適宜?! 、诠旧烫?hào)集中區(qū) 這些地段以上班的白領(lǐng)以及這些公司的顧客為餐館最主要的顧客。其光臨目的大多數(shù)是為了洽談生意或聊天。這些顧客的消費(fèi)量一般較高,而且比較看重餐館的檔次、裝修和服務(wù)質(zhì)量。如果經(jīng)營(yíng)得法,將給你帶來(lái)大量的利潤(rùn)?! 、蹖W(xué)生街 ④商業(yè)鬧區(qū) ?、莞黝?lèi)型的住宅區(qū) 這種地段的顧客以住宅區(qū)的附近居民為主,待客重點(diǎn)是如何體現(xiàn)親切溫暖以及提供新鮮美味的餐飲?! 、奘薪悸范巍 ?、餐館大門(mén)的選向 ?、俅箝T(mén)不宜正對(duì)城市主干道 ②大門(mén)切忌正對(duì)人行天橋、高架橋、立交橋 ?、鄞箝T(mén)不能正對(duì)煙囪 ?、艽箝T(mén)切忌正對(duì)交通燈 ?、荽箝T(mén)切忌正對(duì)廁所、排污溝等惡氣重的地方。 綜上所述,大門(mén)朝向要因人因時(shí)因地而開(kāi)。餐館選址關(guān)鍵要對(duì)顧客產(chǎn)生吸引力,和用地形環(huán)境使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的就餐欲望 三、餐館的裝修、設(shè)計(jì)和設(shè)備規(guī)劃 餐館的裝修風(fēng)格和店面內(nèi)的氛圍是吸引顧客的重要因素。通過(guò)塑造餐館的形象個(gè)性,增強(qiáng)餐館的影響力,提高競(jìng)爭(zhēng)力?! ?、設(shè)施功能分區(qū)和總體規(guī)劃 店面內(nèi)部空間一般分為三部分,即,餐廳:包括餐臺(tái)、通道、吧臺(tái)、收銀臺(tái)等;廚房:包括包括廚房、涼菜間、面點(diǎn)間等;輔助面積:包括辦公室、財(cái)務(wù)室、庫(kù)房、衛(wèi)生間等。按照有關(guān)管理部門(mén)的規(guī)定,這三部分面積的分配比例應(yīng)為1:1:1。但是考慮到餐館的利潤(rùn)畢竟是由營(yíng)業(yè)面積實(shí)現(xiàn)的,因此經(jīng)營(yíng)者總是想方設(shè)法地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)面積?! ?、裝修時(shí)應(yīng)把握的原則 ①適度而不過(guò)度裝修:有些餐館在裝修時(shí)大量采用國(guó)內(nèi)外最流行的裝修材料和結(jié)構(gòu),希望用時(shí)尚吸引顧客,花了很多錢(qián),而實(shí)際效果可能并不理想?! 、谂c經(jīng)營(yíng)特色相統(tǒng)一:中小餐廳的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)以突出特色為主 ?、叟c與客戶(hù)的要求統(tǒng)一:客戶(hù)是以特定的社會(huì)群體來(lái)劃分的,每一個(gè)社會(huì)群體因地域、文化、階層等社會(huì)人文背景基本一致,所以在環(huán)境要求上也體現(xiàn)出較為明顯的一致性?! 、芡怀鋈诵圆宛^:裝修的個(gè)性易于顧客的別和樹(shù)立口,但過(guò)分張揚(yáng)的個(gè)性可能適得其反,使部分顧客望而卻步。因此,突出個(gè)性時(shí)時(shí)要柔和、適度?! ≡诎盐丈鲜鲈瓌t的基礎(chǔ)上,裝修設(shè)計(jì)時(shí)要多做幾個(gè)方案進(jìn)行比較、修改,從而確定合理的實(shí)施方案。 3、餐館外部設(shè)計(jì) 餐館的外部設(shè)計(jì)主要是指餐館門(mén)面的設(shè)計(jì)和裝修?! 〔宛^門(mén)面設(shè)計(jì)的好壞直接關(guān)系著對(duì)顧客吸引力的大小。而吸引顧客是創(chuàng)造餐館的經(jīng)濟(jì)效益的前提,所以餐館的外部設(shè)計(jì)顯得尤為重要。設(shè)計(jì)既要考慮人們普遍的價(jià)值觀、審美觀,又要體現(xiàn)出一定的文化內(nèi)涵,以滿(mǎn)足不同層次的人群對(duì)飲食文化的各種需求。因此,餐館的外觀設(shè)計(jì)要醒目、有特色,使消費(fèi)者容易區(qū)別辨認(rèn)。 四、經(jīng)營(yíng)發(fā)展 1、菜單設(shè)計(jì)、定價(jià)和價(jià)格策略 一份菜單必須具備完整說(shuō)明該餐館所提供的餐飲服務(wù)的功能,內(nèi)容包括各式菜點(diǎn)的品名、價(jià)格、做法、重點(diǎn)說(shuō)明等。除此之外,一份出色的菜單還必須能夠展現(xiàn)餐廳經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,并運(yùn)用色彩、圖案等設(shè)計(jì)技巧吸引顧客注意,成為整體營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分?! 、佟⒉藛蔚脑O(shè)計(jì) 在著手?jǐn)M定菜單之前,餐館的經(jīng)營(yíng)者必須先綜合考慮本身的條件、菜品的特點(diǎn)、餐館的特色、環(huán)境等因素,并配合其特有的風(fēng)格,逐步制定最適合該餐廳經(jīng)營(yíng)形態(tài)的菜單?! 、?、菜單的定價(jià) 菜單定價(jià)時(shí)應(yīng)考慮同行的競(jìng)爭(zhēng)、各種服務(wù)和餐館的規(guī)模和檔次?! ?、服務(wù)質(zhì)量管理 餐廳的服務(wù)過(guò)程,從迎賓開(kāi)餐到結(jié)賬送客,自始至終伴隨著服務(wù)員的服務(wù)。服務(wù)員不僅要把為客人提供餐飲服務(wù)作為自身的職責(zé),還應(yīng)該向客人推銷(xiāo)餐飲食品。餐廳服務(wù)質(zhì)量是餐館的生命線,稍有不慎,餐館將會(huì)陷入惡性循環(huán)。因此,服務(wù)質(zhì)量的管理在經(jīng)營(yíng)中顯得尤為重要,必須貫穿在經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程、全方位、全體人員中。進(jìn)行餐飲服務(wù)質(zhì)量控制的目的是使餐廳的每一項(xiàng)工作都圍繞著“服務(wù)至上”的原則來(lái)進(jìn)行。服務(wù)員在為客人提供餐飲的過(guò)程中,客人對(duì)服務(wù)員印象最為深刻的就是服務(wù)員主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度,耐心、周到的服務(wù)和精心細(xì)致的操作?! ∥?、餐館的采供管理 餐館生產(chǎn)的準(zhǔn)備過(guò)程,是由原材料的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)和出庫(kù)四部分所組成?! ?、原料的采購(gòu)管理 ⑴采購(gòu)的目標(biāo) ?、佟⒄业劫|(zhì)量合格的原材料。 ?、?、確定合理的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量?! 、?、找到價(jià)格合理的原材料。 ?、?、找到合格的供貨商。 ?、撇少?gòu)的方式 ①、和固定的供貨商簽訂供貸協(xié)議。 ?、?、直接市場(chǎng)采購(gòu)。 ?、?、由供應(yīng)商報(bào)價(jià)?! 、?、招標(biāo)采購(gòu)。 ?、?、直接到原產(chǎn)地進(jìn)購(gòu)?! ?、驗(yàn)收和進(jìn)貨程序 ①、對(duì)照采購(gòu)單和有關(guān)票據(jù),檢驗(yàn)所購(gòu)進(jìn)的原材料。 ?、?、確定原材料的質(zhì)量和數(shù)量能夠符合生產(chǎn)要求。 ?、邸z查價(jià)格?! 、?、受理進(jìn)貨?! 、荨⑺蛶?kù)儲(chǔ)存?! 、?、填寫(xiě)每日驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和其它有關(guān)表格?! ?、原料的發(fā)放 原料的發(fā)放,是餐館經(jīng)營(yíng)從原料采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、貯存保管到出庫(kù)供應(yīng)整個(gè)過(guò)程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。廚房在領(lǐng)料之后,就可以直接進(jìn)行生產(chǎn),然后將菜品提供給顧客。原料的發(fā)放管理的任務(wù)在于:保證廚房用料得到及時(shí)充分的供應(yīng);控制廚房用料成本,為核算整個(gè)餐飲成本提供依據(jù)?! ×⒉宛^的員工管理 1、員工的招聘,可以按照國(guó)家現(xiàn)行的勞動(dòng)人事政策,從社會(huì)上待業(yè)和下崗人員中通過(guò)全面考核,擇優(yōu)錄取適合本餐館工作需要的員工;也可以從在職下崗工人中招收具有某種專(zhuān)業(yè)技術(shù)為本餐館所急需的人員。不論是哪種招聘方式,都必須堅(jiān)持為業(yè)務(wù)急需、自愿報(bào)名、全面考核、擇優(yōu)錄用的原則,以確保員工的質(zhì)量?! ?duì)員工的挑選,應(yīng)根據(jù)工作崗位業(yè)務(wù)性質(zhì)及條件要求,結(jié)合應(yīng)招人員的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力及服務(wù)意識(shí),工作態(tài)度等方面進(jìn)行選擇?! ?、確定員工工資 員工每月領(lǐng)取的基本工資,是餐廳付給員工預(yù)先確定數(shù)額的主要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬。一般來(lái)講,員工工資是不以餐廳經(jīng)濟(jì)效益好壞而變動(dòng)的,因此,在確定員工工資時(shí)一定要適度,必須以本地區(qū)餐飲同等規(guī)格和檔次的餐廳相同崗位的平均工資為參考基準(zhǔn),然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行上下浮動(dòng)。 3、員工的培訓(xùn) 員工的培訓(xùn)目的是使所有員工都能樹(shù)立牢固的職業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)以及改善員工的工作行為,為顧客服務(wù),提高餐廳的競(jìng)爭(zhēng)能力?! ?、員工的激勵(lì) 首先必須滿(mǎn)足員工的基本生活需要,滿(mǎn)足員工的高層次需要以激勵(lì)其工作的積極性?! ∑浯?,制定合理的餐館經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和分配制度?! 〉谌?,將員工的勞動(dòng)報(bào)酬與工作崗位和工作業(yè)績(jī)結(jié)合起來(lái),建立基本餐館總體效益和工作表現(xiàn)的獎(jiǎng)懲制度,通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣來(lái)激發(fā)員工們的工作熱情?! 〉谒模朴诎l(fā)現(xiàn)員工的強(qiáng)項(xiàng)和特殊技能,如果可能,讓他們盡量發(fā)揮自己的強(qiáng)頂和特殊技能?! 〉谖澹瑸閱T工營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。 5、正確處理與員工的矛盾 ?、?、關(guān)心員工?! 、凇⒗斫鈫T工。 ?、邸で髥T工合作?! ∑?、餐館的成本控制 1、食品原料的成本控制 食品成本控制是餐館成本控制的關(guān)鍵,而控制食品成本的關(guān)鍵是控制食品的成本差異?! ?、食品生產(chǎn)的控制 食品生產(chǎn)包括加工、烹調(diào)、配菜三個(gè)環(huán)節(jié)。這三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)食品成本影響較大,是出現(xiàn)問(wèn)題較多,又難以控制的地方。只有在食品生產(chǎn)方面有細(xì)致的管理章程,過(guò)硬的管理隊(duì)伍,實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、程序、提高工作效率,才能降低成本,確保菜肴標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、提高服務(wù)速度。 3、人工成本控制 做好用工數(shù)量控制在于盡量減少缺勤工時(shí),停工工時(shí),非生產(chǎn)和服務(wù)工時(shí)等成分,提高員工出勤率,勞動(dòng)生產(chǎn)率以及工時(shí)利用率,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額。 4、燃料和能源成本控制 控制燃料和能源成本主要是教育和培訓(xùn)員工,使他們重視節(jié)約能源,懂得節(jié)約燃料和能源的方法。而這些成本的控制只有通過(guò)加強(qiáng)餐廳的日常經(jīng)營(yíng)管理才能實(shí)現(xiàn)。