1,老窖客系統(tǒng)
2個(gè)公司,沒(méi)什么關(guān)系。老窖客系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)以前曾經(jīng)是瀘州老窖的員工。
我覺(jué)得酒還可以,印象最深的是口感不錯(cuò)。

2,訂單管理系統(tǒng)
樓主我推薦上海易沃軟件科技的商貿(mào)之星訂單管理系統(tǒng)比較好
特性介紹
是一套面向電子商務(wù)/銷(xiāo)售型企業(yè)的 ERP 軟件。
采用業(yè)界通用的業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)功能靈活而且完善,包括客戶(hù)管理、電話(huà)管理、銷(xiāo)售訂單管理、采購(gòu)訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)商管理、媒體管理、系統(tǒng)管理等各個(gè)子模塊,能適應(yīng)大多數(shù)電子商務(wù)/ 銷(xiāo)售型企業(yè)的業(yè)務(wù)需要,同時(shí)可以配合網(wǎng)上購(gòu)物模塊實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的網(wǎng)上訂購(gòu)。
功能實(shí)用高效,能降低銷(xiāo)售流程周期,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,降低庫(kù)存成本。使用Aladdin商貿(mào)之星有助于科學(xué)管理業(yè)務(wù)流程,提高信息處理速度,增加信息完整性,完善的統(tǒng)計(jì)分析功能更有助于商業(yè)決策。
硬件要求低,只需少量實(shí)施成本即可與現(xiàn)有業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,能極大提高工作效率,節(jié)省大量成本。
基于微軟.Net框架和Web Service技術(shù),與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品相比,立足于更高的技術(shù)平臺(tái),在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上具有前瞻性。具有很強(qiáng)的分布式計(jì)算能力和系統(tǒng)擴(kuò)充能力。
系統(tǒng)構(gòu)架
功能介紹一、庫(kù)存管理
庫(kù)存商品、庫(kù)存交易、庫(kù)存參數(shù)、統(tǒng)計(jì)分析等。
二、財(cái)務(wù)管理
收款、付款、財(cái)務(wù)參數(shù)等。
三、配送管理
配送清單、批量配送、查詢(xún)配送清單明細(xì)、參數(shù)設(shè)置等。
四、供應(yīng)商管理
五、銷(xiāo)售訂單管理
訂單錄入、確認(rèn)訂單、調(diào)整訂單、加訂訂單、撤銷(xiāo)訂單、退換貨管理。
六、客戶(hù)管理
客戶(hù)資料、客戶(hù)事件、潛在客戶(hù)、地址參數(shù)、參數(shù)設(shè)置、統(tǒng)計(jì)分析等。
七、電話(huà)管理
電話(huà)記錄、回電計(jì)劃、參數(shù)設(shè)置、統(tǒng)計(jì)分析等。
八、媒體管理
九、統(tǒng)計(jì)分析
商品出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售商品統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)訂單統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)毛利統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)媒體來(lái)源時(shí)段統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)來(lái)源區(qū)域統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售訂單媒體來(lái)源時(shí)段統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等。
十、系統(tǒng)管理
系統(tǒng)參數(shù)、權(quán)限管理、員工管理、系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)維護(hù)等。
參考資料上海易沃軟件科技官網(wǎng)

3,什么是訂單管理系統(tǒng)
訂單管理系統(tǒng)的主要功能是通過(guò)統(tǒng)一訂單提供用戶(hù)整合的一站式供應(yīng)鏈服務(wù),訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶(hù)的物流服務(wù)得到全程的滿(mǎn)足。定單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分,通過(guò)對(duì)定單的管理和分配,使倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理有機(jī)的結(jié)合,穩(wěn)定有效地實(shí)現(xiàn)物流管理中各個(gè)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用,使倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、訂單成為一個(gè)有機(jī)整體,滿(mǎn)足物流系統(tǒng)信息化的需求。訂單管理是對(duì)商戶(hù)下達(dá)的各種指令進(jìn)行管理、查詢(xún)、修改、打印等功能,同時(shí)將業(yè)務(wù)部門(mén)處理信息反饋至商戶(hù)。定單管理系統(tǒng)一般包括:訂單處理,訂單確認(rèn),訂單狀態(tài)管理(包括取消、付款、發(fā)貨等多種狀態(tài),以及訂單出庫(kù)和訂單查詢(xún))等。 訂單管理系統(tǒng)的基本功能模塊 1、訂單管理 系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)單次及批量訂單,訂單管理與庫(kù)存管理相連接,并且在下訂單時(shí)有庫(kù)存預(yù)警及提示功能,訂單管理同時(shí)與客戶(hù)管理相連接,可查詢(xún)歷史訂單情況以及訂單的執(zhí)行情況。 2、經(jīng)銷(xiāo)商管理 系統(tǒng)以企業(yè)的銷(xiāo)售渠道建設(shè)為重點(diǎn),對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,全面實(shí)施和過(guò)程監(jiān)控,加強(qiáng)企業(yè)與銷(xiāo)售商之間業(yè)務(wù)的緊密合作,通過(guò)規(guī)范經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程提高其資源管理方面的能力,同時(shí)向客戶(hù)提供了全方位的銷(xiāo)售體驗(yàn)和服務(wù)。 3、倉(cāng)管連接(倉(cāng)庫(kù)管理) 倉(cāng)庫(kù)管理以條形碼為數(shù)據(jù)源,使用數(shù)據(jù)采集終端掃描條碼標(biāo)識(shí),進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。系統(tǒng)從級(jí)別、類(lèi)別、貨位、批次、單件等不同角度來(lái)管理庫(kù)存物品的數(shù)量,以便企業(yè)可以及時(shí)了解和控制庫(kù)存業(yè)務(wù)各方面的準(zhǔn)情況,有效地進(jìn)行產(chǎn)品物流監(jiān)控。 4、銷(xiāo)售費(fèi)用管理 銷(xiāo)售費(fèi)用都花到哪里去了?不少企業(yè)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人都在為這個(gè)問(wèn)題而苦惱投入了大量經(jīng)費(fèi)用于渠道和終端建設(shè),但是在市場(chǎng)上似乎感覺(jué)不到一點(diǎn)力度。銷(xiāo)售費(fèi)用管理為您建立一套完善的銷(xiāo)售費(fèi)用管理體系,幫您把費(fèi)用控制到合理范圍內(nèi)。 5、費(fèi)用預(yù)算及考核 企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的監(jiān)控就是在財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況所進(jìn)行的日常監(jiān)督和控制。通過(guò)預(yù)算監(jiān)控發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的偏差, 對(duì)企業(yè)各責(zé)任中心預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的考核,是保證財(cái)務(wù)預(yù)算管理體制發(fā)揮作用的重要手段和環(huán)節(jié)。 6、直供客戶(hù)銷(xiāo)售結(jié)算 統(tǒng)計(jì)報(bào)表和直供客戶(hù)的對(duì)帳單都可以自動(dòng)生成EXCEL電子表格文件,避免了大量煩瑣的計(jì)算和文件格式轉(zhuǎn)換。對(duì)帳單能夠明確的反映每個(gè)直供客戶(hù)的款項(xiàng)明細(xì)。
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4,crm模塊使用
功能:日程管理潛在客戶(hù)管理產(chǎn)品管理報(bào)價(jià)單訂單管理發(fā)票管理知識(shí)庫(kù)管理故障單管理系統(tǒng)管理員權(quán)限管理操作員擁有相應(yīng)的模塊權(quán)限。客戶(hù)關(guān)系管理(crm)是利用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化,使企業(yè)能更高效地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意、周到的服務(wù),以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度為目的的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。客戶(hù)關(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。以客戶(hù)為中心的管理理念是crm實(shí)施的基礎(chǔ)。
xtoolscrm部分功能模塊: 待辦任務(wù)提醒 客戶(hù)分類(lèi) 聯(lián)系人分類(lèi)和查詢(xún) 合同/訂單分類(lèi) 審批設(shè)置 7日內(nèi)日程提醒 客戶(hù)查詢(xún)和組合查詢(xún) 百家姓 查詢(xún)和高級(jí)查詢(xún) 審批過(guò)程 當(dāng)期熱點(diǎn)客戶(hù) 客戶(hù)視圖 聯(lián)系人快捷溝通 合同視圖 審批工作臺(tái) 內(nèi)部公告 共享和轉(zhuǎn)移 群發(fā)短信息 回款計(jì)劃 應(yīng)收款提醒 批量添加客戶(hù) 群發(fā)郵件 回款記錄 與訂單關(guān)聯(lián)的采購(gòu)單 交付提醒 批量編輯客戶(hù) MSN/QQ對(duì)話(huà)鏈接 開(kāi)票記錄 自動(dòng)讀取訂單產(chǎn)品 未處理投訴提醒 客戶(hù)查重 交付計(jì)劃 訂單關(guān)聯(lián)采購(gòu)單匯總 未處理來(lái)電 客戶(hù)服務(wù) 紀(jì)念日管理 交付記錄/訂單明細(xì) 當(dāng)日工作總結(jié) 投訴管理 紀(jì)念日類(lèi)型定義 發(fā)貨單 店面型銷(xiāo)售單 自我激勵(lì) 客戶(hù)關(guān)懷 公歷和農(nóng)歷紀(jì)念日 發(fā)貨明細(xì) 適用于柜臺(tái)和店面銷(xiāo)售 客戶(hù)快速查詢(xún) 客戶(hù)/聯(lián)系人導(dǎo)入 本月和下月的紀(jì)念日提醒 快遞單打印功能 一單實(shí)現(xiàn)全面管理 銷(xiāo)售目標(biāo)管理 批量共享和轉(zhuǎn)移 退貨管理 快速全能 日周月報(bào) 潛在客戶(hù)/客戶(hù)/VIP客戶(hù) 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)(售前) 訂單總價(jià)自動(dòng)核算 散客管理 風(fēng)格切換 供應(yīng)商/代理商/合作伙伴 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)分類(lèi) 訂單毛利 查詢(xún)式選擇客戶(hù) 批量客戶(hù)任務(wù)/客戶(hù)池 查詢(xún)和高級(jí)查詢(xún) 訂單預(yù)估毛利 溝通兔 熱點(diǎn)設(shè)置 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)視圖 內(nèi)部溝通 商務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì) 銷(xiāo)售漏斗 發(fā)貨單打印 跨天主題 往來(lái)對(duì)賬 銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 訂單打印 在線提醒 銷(xiāo)售費(fèi)用管理 機(jī)會(huì)階段自動(dòng)記錄 快遞單打印 打印快遞單 需求管理 CTI通話(huà)歷史 解決方案 庫(kù)管發(fā)貨功能 下級(jí)客戶(hù) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 銷(xiāo)售發(fā)貨 客戶(hù)合并 報(bào)價(jià)管理 云標(biāo)簽分類(lèi) 階段停留時(shí)間 詳詢(xún)盛世博達(dá)軟件公司
每個(gè)公司crm軟件的模塊都不一樣,你要什么樣的模塊。我用的是XCRM系統(tǒng),模塊方面了解的還是比較清楚
基本模塊大致有客戶(hù)管理,聯(lián)系人管理,銷(xiāo)售管理,訂單管理,會(huì)員管理,報(bào)表管理,服務(wù)管理等,很容易的,你可以看看他們的使用手冊(cè)