企業(yè)的員工數(shù)據(jù)、官網(wǎng)數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及客戶(hù)關(guān)系管理數(shù)據(jù)（CRM）等都屬于小數(shù)據(jù)?！栋捉饠?shù)據(jù)》丨從小數(shù)據(jù)開(kāi)始積累、分析犯罪分子在大數(shù)據(jù)的風(fēng)頭下，很多企業(yè)還沒(méi)開(kāi)始分析自己公司里的小數(shù)據(jù)，就火急火燎地研究大數(shù)據(jù)，結(jié)果事倍功半，甚至開(kāi)始懷疑大數(shù)據(jù)。

1、怎么用丁香酒怎么配窩料？

丁香是泡制中藥酒釣魚(yú)添加劑最常用的一種中藥，因其氣味芳香，對(duì)魚(yú)兒的誘惑力比較大，常被釣友拿來(lái)泡制釣魚(yú)小藥。用丁香泡制的藥酒一是配餌時(shí)可適量添加，二是用丁香酒來(lái)泡制窩料用，釣鯽魚(yú)最常用的就是中藥酒米，用丁香酒即可泡制。下面是釣友分享的一款丁香中藥酒米的制作方法，釣鯽魚(yú)時(shí)打窩用，效果還不錯(cuò)，丁香50克，用一瓶高粱酒（5斤左右）泡制1~3個(gè)月，等酒變黃褐色就差不多可以使用了。

四斤大米粉碎一下、二瓶商品打窩小米（紅色）、泡制好的丁香酒丁香中藥酒先將三分之二碎米倒入盆子自制酒米把泡制好的丁香酒適量倒入盆子(一般3兩酒配制1斤多米即可)用手?jǐn)嚢杈鶆蛑兴幘泼着渲凭泼讓⑸唐沸∶椎谷?，用手?jǐn)嚲鶆?，然后將多余的碎米倒入盆子吸收多余的濕氣，一直攪拌到不粘手既可。將已制作好的丁香酒米裝入大一些的瓶子里，

2、如何利用大數(shù)據(jù)做營(yíng)銷(xiāo)？

前段時(shí)間有學(xué)員和我吐槽道：感覺(jué)現(xiàn)在“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)被戴上了魔咒，和別的企業(yè)家交流的時(shí)候，不提大數(shù)據(jù)都不好意思開(kāi)口說(shuō)話(huà)。我曾在移動(dòng)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程上強(qiáng)調(diào)過(guò)：企業(yè)應(yīng)該要學(xué)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思想，但必須從小數(shù)據(jù)開(kāi)始，▲《白金數(shù)據(jù)》丨從小數(shù)據(jù)開(kāi)始積累、分析犯罪分子在大數(shù)據(jù)的風(fēng)頭下，很多企業(yè)還沒(méi)開(kāi)始分析自己公司里的小數(shù)據(jù)，就火急火燎地研究大數(shù)據(jù)，結(jié)果事倍功半，甚至開(kāi)始懷疑大數(shù)據(jù)。

為什么從小數(shù)據(jù)開(kāi)始研究呢？什么是小數(shù)據(jù)呢？小數(shù)據(jù)，就是企業(yè)個(gè)體化的數(shù)據(jù)，它并不是指數(shù)據(jù)量小，而是根據(jù)企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，梳理出來(lái)的一整套數(shù)據(jù)。企業(yè)的員工數(shù)據(jù)、官網(wǎng)數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及客戶(hù)關(guān)系管理數(shù)據(jù)（CRM）等都屬于小數(shù)據(jù)，如果能針對(duì)性地找出幫助企業(yè)做決策的數(shù)據(jù)，那樣決策將更加科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)。

大數(shù)據(jù)中透露著行業(yè)發(fā)展規(guī)律，而小數(shù)據(jù)則側(cè)重于深度挖掘，可以用來(lái)提升效率和增加營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，其實(shí)企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理，主要還是依賴(lài)以?xún)?nèi)部數(shù)據(jù)為主的“小數(shù)據(jù)”，也就是企業(yè)的自有數(shù)據(jù)。小數(shù)據(jù)最能反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，而且小數(shù)據(jù)的收集和公司核心運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，含金量也更高，還能透過(guò)它真正了解經(jīng)營(yíng)的狀況和消費(fèi)者的需求，

今天我想重點(diǎn)和大家說(shuō)一下客戶(hù)關(guān)系管理數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，我覺(jué)得可以從三個(gè)層面進(jìn)行分析。首先，是對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)數(shù)據(jù)的全面分析，大家都明白，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本越來(lái)越高，所以企業(yè)應(yīng)該對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，來(lái)解決老客戶(hù)留存問(wèn)題。也就是當(dāng)獲得新客戶(hù)成本越來(lái)越高的時(shí)候，怎么樣留住老客戶(hù)是每個(gè)企業(yè)需要考慮的問(wèn)題，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要求企業(yè)借助數(shù)據(jù)懂客戶(hù)，知道客戶(hù)的背景，他們想要什么。

比如號(hào)稱(chēng)全球華人內(nèi)容手藝人社區(qū)的“開(kāi)稿”，當(dāng)創(chuàng)始人老譚（譚瑞崗）看到豬八戒有上百萬(wàn)的數(shù)據(jù)，但是生產(chǎn)出來(lái)的卻是類(lèi)似500的網(wǎng)站、50的logo這樣的產(chǎn)品，他覺(jué)得應(yīng)該借助小數(shù)據(jù)來(lái)做一件更漂亮的事情，他知道企業(yè)需要什么樣的設(shè)計(jì)，也清楚內(nèi)容生產(chǎn)者怎樣才能和企業(yè)的需求匹配起來(lái)，而且現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)烈追求優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的內(nèi)容，也愿意為更好的內(nèi)容掏腰包，所以他一開(kāi)始就宣稱(chēng)要提供有品質(zhì)的高端服務(wù)。

他沒(méi)有和豬八戒去比誰(shuí)擁有更多的數(shù)據(jù)，而是看誰(shuí)對(duì)數(shù)據(jù)的挖據(jù)更深刻，他對(duì)數(shù)字進(jìn)行了嚴(yán)格的把控，7月份的時(shí)候開(kāi)稿已經(jīng)有570個(gè)邀請(qǐng)入駐的內(nèi)容手藝人，在他的規(guī)劃中，這個(gè)數(shù)字到一定程度時(shí)還會(huì)進(jìn)行更嚴(yán)格的控制。他設(shè)想，未來(lái)會(huì)有更多精彩的內(nèi)容被創(chuàng)造出來(lái)，對(duì)“小數(shù)據(jù)”的深挖也能保證“開(kāi)稿”客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)和效率都更勝一籌，

▲塔吉特超市丨通過(guò)準(zhǔn)媽媽的消費(fèi)數(shù)據(jù)，來(lái)預(yù)測(cè)其他女用戶(hù)“懷孕趨勢(shì)”，從而郵寄孕婦產(chǎn)品優(yōu)惠券其次，是對(duì)數(shù)據(jù)變量的全面把握，主要用來(lái)預(yù)測(cè)忠誠(chéng)客戶(hù)和客戶(hù)流失的原因?？蛻?hù)的忠誠(chéng)度必須建立在客戶(hù)滿(mǎn)意度之上，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)如果能一直讓客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)自然忠誠(chéng)，但一旦哪些方面服務(wù)的不好，比如客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)或某一體驗(yàn)不滿(mǎn)意，反饋的問(wèn)題沒(méi)人解決，那客戶(hù)流失就再正常不過(guò)了。